“Ele só pode ter salvado esse cliente da boca do tubarão!” – era o que os vendedores falavam no mercado sobre um representante comercial autônomo que era o único que tinha portas abertas com o dono de uma grande rede varejista. Somente ele conseguia tirar os melhores pedidos com excelentes margens naquele cliente.
Essa brincadeira tem seu fundo de verdade. Afinal, só isso explicaria tamanha confiança nessa relação comercial quase intransponível. É claro que você não precisa correr um risco de vida enorme para ter as mesmas oportunidades com esse cliente. Como ensino nessa aula no canal da YourNetWorks no YouTube, é possível estabelecer relacionamentos autênticos e duradouros através de um processo contínuo de construção da confiança.
Mas é fato que atos marcantes de coragem ou bravura, bem como de solidariedade ou compaixão, fazem crescer quase instantaneamente o nível de confiança de uma relação entre pessoas. Como comentei nesse artigo, quanto maior seu esforço para apoiar ou ajudar o próximo, mais forte ficará a relação de confiança entre vocês. Portanto, naquele exemplo exagerado, onde o tal esforço envolveria o risco de vida, o vendedor ocuparia um lugar de destaque na rede do comprador.
Mas esforços muito menos sacrificantes também têm pesos enormes na construção da confiança. A simples ação de pagar a conta de luz de um amigo para que ele não tenha a energia de sua casa cortada tem um valor inestimável. Esse ato de generosidade, que pode ter impacto insignificante no seu bolso, trouxe conforto e salvou a vida da família desse amigo. Doar sangue é outro exemplo de amor ao próximo que exige muito pouco de você e que pode salvar algumas vidas de pessoas queridas suas, de seus amigos e de desconhecidos.
Eu nunca tinha doado sangue por uma série de receios. Há alguns anos, uma amiga pediu doações para seu pai, que estava em estado crítico de saúde. Aquele chamado era o que faltava para superar meus medos. Desde então, eu me tornei doador frequente e sempre estimulo meus amigos a fazer o mesmo. Dessa última vez, eu tive a companhia de um amigo que doou pela primeira vez e sentiu o prazer de salvar vidas. Esse ato de bondade faz muito bem à saúde física, mental e para fortalecer a confiança.
Salvar uma vida é uma coisa real e bela, como dito pelo pintor holandês Vincent van Gogh. Com isso em mente, para a sua rede funcionar, você deve ajudar o próximo de forma legítima e desinteressada. Se dedique mais pelos seus amigos. Ofereça um pouco mais do que eles precisam. Seu sacrifício pode salvar uma vida e, mesmo sem esperar nada em troca, você vai ganhar a gratidão e a confiança de um amigo por toda vida!